Szkolenia
z negocjacji.

Negocjuj inaczej

Warsztat pomaga wyjść poza rozmowę o kolejnym rabacie i świadomie prowadzić negocjacje. Uczestnicy przygotowują cele, granice, alternatywy oraz kwestie, które mogą włączyć do porozumienia. Analizują interesy obu stron i źródła własnej siły. Ćwiczą przejmowanie inicjatywy przez otwarcie rozmowy, pytania o priorytety i ograniczenia oraz przedstawianie propozycji, które poszerzają pole uzgodnień.

Pracujemy nad argumentacją, budowaniem pakietów i wymianą ustępstw. Uczestnicy rozpoznają taktyki i gry negocjacyjne oraz sprawdzają, kiedy warto zmienić sposób prowadzenia rozmowy. Zasadę Always Be Closing przekładamy na podsumowywanie uzgodnień, sprawdzanie gotowości partnera i domykanie kolejnych kwestii. Punktem odniesienia są kontrakty uczestników i warunki, które muszą uzgodnić w swojej pracy.

Negocjacje zakupowe

Warsztat dla kupców porządkuje przygotowanie rozmowy z dostawcą: od oceny potrzeb zakupowych i dostępnych alternatyw po ustalenie priorytetów, granic i wariantów porozumienia. Pracujemy nad ceną, jakością, terminami, płatnościami oraz ryzykiem realizacji. Uczestnicy przygotowują pytania pozwalające sprawdzić uzasadnienie warunków, ograniczenia dostawcy i możliwości zmiany jego propozycji.

Ćwiczymy inicjowanie propozycji, argumentowanie oczekiwań oraz wymianę ustępstw. Rozpoznajemy gry i taktyki dostawców, bronimy się przed manipulacją i presją pozornie nieprzekraczalnych terminów. Uczestnicy pracują nad impasem, negocjacjami zespołowymi i finalizacją ustaleń. Sprawdzają kompletność porozumienia, odpowiedzialność za jego wykonanie i sposób reagowania, gdy po uzgodnieniu warunków pojawiają się nowe żądania.

Taktyki i gry w negocjacjach pod presją

Silniejszy partner, ultimatum, zmiana uzgodnień i żądanie ostatniego ustępstwa potrafią odebrać inicjatywę nawet doświadczonemu negocjatorowi. Na warsztacie analizujemy mechanizm takich sytuacji i przygotowujemy obronę przed manipulacją. Uczestnicy ćwiczą pytania sprawdzające, nazywanie zastosowanej taktyki, odraczanie reakcji i powrót do interesów oraz warunków porozumienia.

Pracujemy nad emocjami, źródłami presji, renegocjacjami i wychodzeniem z impasu. W zespole negocjacyjnym ustalamy role, zakres uprawnień i sposób uzgadniania stanowiska. Zasada Always Be Closing pomaga sprawdzać, co rzeczywiście zostało uzgodnione i co jeszcze blokuje decyzję. Uczestnicy przygotowują warianty odpowiedzi na trudne sytuacje z własnej praktyki oraz warunki bezpiecznego zakończenia rozmów.