Szkolenia menedżerskie
i zarządzanie zespołem.

Warsztat pracy menedżera

Jak jasno określać oczekiwania, delegować zadania i pilnować wyników, a jednocześnie rozwijać samodzielność pracowników? Ten warsztat pomaga menedżerom uporządkować codzienną pracę z zespołem. Uczestnicy ćwiczą wyznaczanie celów, ustalanie priorytetów i przekazywanie zadań z jasnym efektem, terminem, standardem oraz zakresem uprawnień. Sprawdzają, kiedy pracownik potrzebuje instrukcji, kiedy wsparcia, a kiedy przestrzeni do własnej decyzji, i jak monitorować postępy bez przejmowania jego zadań.

Pracujemy nad motywowaniem przez sens zadań, docenianie, rozwój i dopasowanie sposobu zarządzania do konkretnej osoby. Inspirowanie wiążemy z jasnym kierunkiem, własnym przykładem i zapraszaniem pracowników do proponowania rozwiązań. Ćwiczymy komunikowanie wymagań, informację zwrotną i reagowanie na niedotrzymane ustalenia. Uczestnicy przygotowują zasady współpracy i działania, które mogą zastosować po powrocie do zespołu.

Poligon umiejętności menedżera

Pracownik traci zaangażowanie, unika odpowiedzialności albo mimo kolejnych rozmów nie realizuje ustaleń. Ten warsztat służy przepracowaniu takich sytuacji. Menedżerowie analizują własne decyzje, sposób delegowania i reakcje na trudności. Sprawdzają, co rzeczywiście stoi za zachowaniem pracownika i jakie działania przełożonego pomagają mu wrócić do samodzielnej pracy.

Ćwiczymy rozmowy o motywacji, wynikach i rozwoju, udzielanie informacji zwrotnej oraz stawianie wymagań. Pracujemy nad inspirowaniem do szukania rozwiązań, pytaniami rozwojowymi i docenianiem postępów. Zajmujemy się także konfliktem oraz komunikowaniem trudnych decyzji. Każdy uczestnik odnosi narzędzia do własnego wyzwania i przygotowuje sposób prowadzenia konkretnej rozmowy z pracownikiem lub zespołem.

Współpraca i asertywna komunikacja w zespole

Niedopowiedzenia, rozbieżne priorytety i niejasny podział odpowiedzialności utrudniają współpracę nawet kompetentnym osobom. Warsztat pomaga nazwać te przeszkody i uzgodnić sposób działania. Uczestnicy analizują przepływ informacji, oczekiwania wobec innych działów oraz sytuacje, w których zadanie zatrzymuje się między osobami. Pracujemy na przykładach z ich codziennych kontaktów.

Ćwiczymy aktywne słuchanie, jasne prośby, asertywną odmowę i zgłaszanie zastrzeżeń. Rozwijamy umiejętność udzielania informacji zwrotnej, wyjaśniania różnic i dochodzenia do ustaleń. Przyglądamy się temu, co wzmacnia wzajemne wsparcie, zaangażowanie i gotowość do dzielenia się pomysłami. Efektem pracy są konkretne zasady komunikacji, podział odpowiedzialności i uzgodnienia dotyczące rozwiązywania powtarzających się problemów.